Shipping policy
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-4 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica. I potenziali ritardi dovuti ad un elevato volume di ordini o a problemi riguardanti il servizio di spedizione non sono sotto il nostro controllo.
TARIFFE E STIME PER LE SPEDIZIONI NAZIONALI E INTERNAZIONALI
Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
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Opzione di spedizione |
Tempo di consegna stimato |
Prezzo Spedizione |
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Italia |
Da 1 a 2 giorni lavorativi |
6.00 EUR (Gratis per ordine > 100 EUR) |
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Isole Maggiori (Sicilia, Sardegna) |
Da 2 a 3 giorni lavorativi |
6.00 EUR (Gratis per ordine > 100 EUR) |
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Isole Minori |
Da 3 a 4 giorni lavorativi |
9.50 EUR (Gratis per ordine > 100 EUR) |
| Consegna Locale | Da 1-2 giorni lavorativi | Gratis |
| Europa e Regno Unito | Da 5 a 7 giorni lavorativi | 20.00 EUR |
| Svizzera | Da 2 a 3 giorni lavorativi | 25.00 EUR |
| America | Da 5 a 7 giorni lavorativi | 30.00 EUR |
| Asia | Da 10 a 15 giorni lavorativi | 30.00 EUR |
CONSEGNA LOCALE
CreAR offre la possibilità ai clienti di ritirare di persona la merce acquistata. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 2-3 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni. Per maggiori informazioni puoi contattare CreAR all’indirizzo mail info@crear.store o al numero whatsapp fornito.
COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DI UN ORDINE?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@crear.store, specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
RIMBORSI, RESI E CAMBI
Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a info@crear.store inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a info@crear.store.